1、產品嚴格執行相關標準（zhǔn），進行設計、生產製造。

2、嚴把產品質量關，由質檢（jiǎn）部對原（yuán）材料、外購、外協、自製件按技術文件進行嚴格檢驗（yàn），把好產品質量源頭關。生產過程對產品實施自檢、互檢、抽檢、半成品及成品（pǐn）按技術文件實施例行檢驗和確認檢驗，以確保合格品出廠。

3、強化質量意識，提升員工素質，通過定期對管理人員和所有的操作者進行技能培（péi）訓，提升管理水平和操作能力，把質（zhì）量（liàng）意識滲透到每個環節。

4、在用（yòng）戶遵守保管和使（shǐ）用條件下，從製造廠發貨之日起，不超過12個月（yuè），產品如因製造質量問題而發生損壞或不能正常（cháng）使用時，製造廠負責無償（cháng）更換和修理。

5、接到用戶來電來函後（hòu），售後服務部在24小時內給予明確的答複。屬產品“三包（bāo）”期間出（chū）現故障（zhàng）的，我（wǒ）們在接到用戶通知後（hòu）本省24小時，外省48小時（shí）內(凡有（yǒu）飛機通航的地方)派人（rén）員（yuán）到達用戶現（xiàn）場進行處理。

6、我們的營銷與服務人員會誠（chéng）懇、耐心接受您（nín）所提出的建（jiàn）議和意見，快（kuài）捷、準確、詳細地解答您提出的各種疑問。

7、產品售（shòu）後實行終身跟蹤服務，隨時隨刻提供零部件及技術谘（zī）詢（xún）。采用定期專訪、座談、谘詢等形式來反饋用戶信息，並進行分（fèn）析，研究實施改進措施，不斷提升顧客滿意（yì）度。